İstanbul’da Televizyon Arızası Nedeniyle Kazanılan Hukuk Mücadelesi

İstanbul’da yaşayan 40 yaşındaki Özer Hazıroğlu, 5 yıl sonra televizyonundaki ekran arızası nedeniyle başlattığı hukuk mücadelesini kazandı.

Evli ve 1 çocuk babası Hazıroğlu, 2017 yılında LCD ekran televizyon aldı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığı halde, televizyonun ekranında 5 yıl sonra yatay ve dikey çizgiler oluştu.

Hazıroğlu, tüketici hakem heyetine başvurarak televizyonun değiştirilmesini istedi ancak 2 yıllık garanti süresinin geçtiği gerekçesiyle talebi reddedildi.

Bunun üzerine Hazıroğlu, avukatı Damlanur Kaya Uler aracılığıyla 2022 yılında İstanbul Anadolu 6’ncı Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Uler, Tüketicinin Korunması Kanunu’na dayanarak, televizyona 10 yıl kullanım ömrü biçildiğini ve bu süreyi aşmadan oluşan ayıplı ürünlerde misli değişim talebinde bulundu.

Ürünü satan firma ise 2 yıllık garanti süresinin sona erdiğini belirterek Hazıroğlu’nun talebinin reddedilmesini istedi. Ancak mahkeme, geçen ay verdiği kararla Hazıroğlu’nu haklı buldu ve televizyonun ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmetti.

Mahkeme Kararının Önemi

Hazıroğlu’nun avukatı Damlanur Kaya Uler, dava süreciyle ilgili verdiği bilgide, mahkemenin kararının emsal niteliğinde olduğunu vurgulayarak, tüketicilere yönelik önemli bir bilgi paylaştı. Uler, elektronik aletlerin kullanım ömrünün belirlendiği yasal düzenlemeleri hatırlatarak, vatandaşların bu konuda bilinçli olması gerektiğini ifade etti.